Delivery Policy

হোম ডেলিভারি পলিসি:

ঢাকা শহরের মধ্যে আমাদের নিজস্ব হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। ২ কেজি পর্যন্ত ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৬০ টাকা, পরবর্তী ২ থেকে ৫ কেজি পর্যন্ত ৯০ টাকা এবং অতিরিক্ত প্রতি কেজির জন্য ১০ টাকা হারে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।

বিঃদ্রঃ আমাদের নিজস্ব পরিবহনে সমস্যা হলে, Steadfast বা Pathao-এর মাধ্যমে কুরিয়ার ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়। এই ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অপরিবর্তিত থাকবে

কুরিয়ার ডেলিভারি পলিসিঢাকা শহরের বাইরে, যেখানে Deshioo এর নিজস্ব হোম ডেলিভারি নেই, সেখানকার জন্য কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহ করা হয়। সেক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্Steadfast / Pathao:

• Steadfast বা Pathao কুরিয়ারের মাধ্যমে দেশের যেকোনো স্থানে হোম ডেলিভারি করা হবে।
• পার্সেলের ওজন ৫ কেজি পর্যন্ত কুরিয়ার চার্জ ১৬০ টাকা, এর পরবর্তী প্রতি কেজির জন্য ২০ টাকা চার্জ প্রযোজ্য।
• সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) প্রযোজ্য; তবে কুরিয়ার চার্জের ন্যূনতম ১৬০ টাকা অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
• পার্সেল বুকিংয়ের পর পৌঁছাতে ২-৩ দিন সময় লাগতে পারে।

পণ্য ডেলিভারির ক্ষেত্রে:

হোম ডেলিভারির জন্য, বহুতল ভবনের ২য় তলা পর্যন্ত যেকোনো ওজনের পণ্য সরবরাহ করা সম্ভব। অধিক উচ্চতার ক্ষেত্রে, ১৫ কেজি পর্যন্ত পণ্য বিদ্যমান ডেলিভারি চার্জের আওতায় থাকবে; এর বেশি হলে অতিরিক্ত প্রতি ৫ কেজির জন্য ১০ টাকা অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে। তবে ভবনে লিফট থাকলে এবং লিফটে পণ্য বহনের সুবিধা থাকলে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হবে নাআমরা সর্বদা চেষ্টা করি, পণ্য অর্ডারের দিনেই ডেলিভারি করতে। কোনো কারণে একই দিনে সরবরাহ সম্ভব না হলে, পরবর্তী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা নিশ্চিত করা হবে, ইন শা আল্লাহ।য: